NOSOTROS PRODUCTOS HAIR ID CHAOS U
CREA TU FÓRMULA INICIAR SESIÓN

FAQ’s

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Todos nuestros productos están hechos especialmente para tu tipo de pelo, hábitos y
objetivos. A diferencia de otros productos, nuestros ingredientes están elegidos para tus
necesidades y metas específicas, convirtiéndose en una fórmula mucho más efectiva
únicamente para ti.

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Desarrollamos un cuestionario para conocer tu pelo y crear los productos perfectos para ti.
Las preguntas toman en cuenta tu tipo de pelo, grosor, nivel de daño y clasificación del
cuero cabelludo. La combinación de estas respuestas te dará una clave única (HAIR ID) que
representará tu tipo de pelo en todo el universo CHAOS. Toma el quiz aquí.

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El proceso comienza con un cuestionario para conocer tu tipo de pelo. Después te
preguntaremos tus objetivos y hábitos que podrían maltratarlo. Al final podrás elegir la
fragancia que más te guste. Comienza aquí.

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Tenemos una selección de fragancias que incluye una opción para cualquier perfil olfativo;
dulce, floral, frutal, cítrico y fresco. También contamos con una fragancia original representativa
de la marca. Recuerda que si lo prefieres, puedes recibir tu producto sin ninguna de ellas.

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La salud capilar depende de muchos factores externos, pero si eres constante en tu
tratamiento CHAOS, los resultados pueden comenzar a verse desde el primer mes.

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Nuestros ingredientes son de origen natural y todos tienen un propósito específico.
Ver lista de ingredientes.

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Los ingredientes se eligen de acuerdo a tu tipo de pelo, hábitos y objetivos capilares. La
fórmula es creada especialmente para ti.

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Cuidamos mucho los ingredientes que usamos. La mayoría son de origen natural, y no usamos
sulfatos ni parabenos. Puedes encontrar una lista de los ingredientes nocivos que se
encuentran en productos capilares convencionales y que nosotros NO utilizamos aquí.

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CHAOS es una marca 100% libre de crueldad animal.

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En tu perfil se guardará de manera automática tus resultados y fórmula. De esta manera no
tendrás que responder el cuestionario cada vez que quieras realizar una compra. También,
podrás consultar tu suscripción (si es que tienes alguna vigente). Igual podrás guardar las notas
de nuestro blog que sean de tu interés.

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Sabemos que la condición de tu pelo puede cambiar. Por eso, cuando quieras actualizar tu
fórmula, simplemente selecciona el botón de “Crear mi fórmula” en nuestro menú principal
para volver a responder el cuestionario. Es importante que NO selecciones el botón que dice
“Ya tengo HairID y fórmula”. Vuelve a tomar el quiz aquí.

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Con nuestras suscripciones no tendrás que preocuparte de comprar tus productos capilares
manualmente ya que llegarán de manera automática hasta la puerta de tu casa. Lo único que
tienes que hacer es responder el cuestionario para crear tu formula. Después, al momento de
agregar el producto seleccionado al carrito, verás una sección que dice “Compra recurrente”
en la que deberás seleccionar la opción que mas te convenga de acuerdo a tus hábitos. Existe
la opción de recibirlo cada mes, 2 meses o 3 meses. Recuerda que seleccionando cualquiera
de estas opciones, obtendrás un 10% de descuento y envío gratis cada vez que recibas tu
producto.

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En tu perfil existe una sección llamada “Mis suscripciones”, dónde podrás ver y modificar
cualquier suscripción vigente.

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Cada fórmula está creada específicamente para ti, por lo que no podemos realizar ningún
cambio o devolución.

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Por el momento, todas las ventas son únicamente por nuestro sitio oficial, con envíos a toda la
república.

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Puedes realizar tus compras pagando a través de tarjetas de débito y crédito Visa, Mastercard
y American Express.

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CHAOS se compromete a proporcionar una experiencia de compra segura. Tu información
personal se mantiene segura y privada durante todo el proceso de pago. Nosotros no
compartimos ni vendemos datos personales a terceros.

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El costo de envío varía de acuerdo a la dirección de entrega. Al añadir los productos en tu
carrito y proceder con el pago, podrás conocer el costo de envío exacto. En la compra del kit
completo (shampoo+acondicionador) o en cualquier suscripción, el costo de envío es gratuito.

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Típicamente las empresas de mensajería entrega bajo el siguiente esquema:

  • 3-5 días hábiles para CDMX y Área metropolitana
  • 7 -10 días en el interior de la república Mexicanas
  • hasta 15 días hábiles en zonas extendidas*.

*Una zona extendida es una zona poco frecuente en las rutas habituales de las paqueterías.

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Por ahora, los envíos se realizan exclusivamente dentro de la República Mexicana.

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Estamos comprometidos con nuestra comunidad, todas nuestras ventas generan una donación
para la fundación Eslabones por la Educación. Mas información .

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